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Como vender pelo Instagram: Um guia completo

O Instagram é uma rede social que possui forte apelo visual, e marcas e lojas de diversos portes estão utilizando a rede aproveitando o aspecto visual para se posicionar e divulgar os seus produtos, direcionando os possíveis clientes para as páginas desejadas.

Embora os mais favorecidos pelo visual da rede sejam os produtos que se enquadram em decoração, ou os que causam um grande impulso pela aparência (como os alimentos), todos os tipos de produtos estão sendo anunciados no Instagram e podem utilizar das ferramentas que o próprio aplicativo dispõe para aumentar as vendas e se posicionar em um ótimo canal.

Entenda tudo sobre como vender pelo Instagram nesse guia completo que preparamos:

Iniciando por um perfil profissional para a sua loja

Se sua intenção é criar um perfil para o seu negócio, você precisa se certificar de que ele seja reconhecido pelo seu público como um perfil profissional. Isso inclui a descrição da bio (a área sobre o seu perfil) contendo informações sobre o objetivo da sua loja ou marca, e o que fazem no mercado.

Na área de inserção de links, é recomendado que utilize o link de sua loja virtual, sua loja em Marketplaces, ou direcionar para um site que mostra as várias opções de redirecionamento caso você esteja presente em mais canais de venda (O Linktree é um exemplo desses redirecionadores com várias opções para o usuário que acessa, e pode ser configurado gratuitamente).

Além desses detalhes, converter a sua conta para uma “conta comercial” nas configurações do perfil, é o que permitirá analisar as estatísticas da sua conta, isso é, o alcance das publicações, interações, impressões e principalmente:  a obter mais dados sobre o comportamento do público que você está alcançado, para aprimorar as suas publicações e estratégias.

Criando conteúdo para o público ideal

Sabendo que o Instagram possui um forte apelo visual, as fotos focadas nos seus produtos e todo o conteúdo que você produzirá na rede devem ser publicadas com alta resolução ou não passarão uma impressão profissional sobre sua loja ou marca.

Nas descrições das publicações, utilize hashtags relevantes para o seu público-alvo (cerca de 4 a 5 hashtags por postagem).

Conteúdo sobre os seus produtos e valores da sua empresa também são ótimas opções para despertar interesse e fidelizar o público. Esses conteúdos não devem visar os aspectos e características físicas dos produtos, mas sim os benefícios reais que agregam e o que a sua marca visa entregar para os clientes.

Utilize também do poder dos Stories (função de vídeo ou imagem disponibilizada por 24 horas) para mostrar os “bastidores” do seu trabalho, preparações, comunicados e alcançar um contato mais direto com o seu público através de interações.

Função “loja” para a sua conta comercial

Visando auxiliar o direcionamento para páginas específicas de produtos, o Instagram possui a função “loja”.

Essa função é uma das maiores responsáveis pela possibilidade de vender pelo Instagram, que permite cadastrar os seus produtos em uma parte destacada do seu perfil, inserindo fotos, preços (com opções de descontos se necessário), descrições e um botão de compra.

No botão de compra, você pode inserir o link desejado, onde é recomendado colocar o link da página do produto específico, e não uma página inicial da sua loja ou vitrine geral.

Anúncios pagos dentro da plataforma

Você também tem a opção de criar campanhas de anúncios dentro do Instagram, e até mesmo utilizar o mesmo conjunto de anúncios no Facebook através de vinculação.

Os anúncios são funções pagas com orçamento diário especificado de acordo com o que desejar, mas você pode investir pouco e colher bons resultados em engajamento relevante no seu perfil ou em vendas ao redirecionar o anúncio para o seu site (ou página de Marketplace) com um botão “clicável”.

Vendendo pela Instagram sem uma estrutura complexa

Não é necessário possuir uma loja virtual própria para vender pelo Instagram. Você pode vender através dos maiores Marketplaces do Brasil (Americanas, Mercado Livre, Magalu, etc.) ao se cadastrar neles e então utilizar o Instagram para direcionar o seu público às suas páginas de vendas nos Marketplaces, sem a necessidade da criação de um site.

Se você ainda não vende através de Marketplaces e deseja entender mais sobre os custos envolvidos, acesse gratuitamente o nosso simulador de vendas, onde você pode simular o quanto irá lucrar com cada um dos seus produtos e visualizar a porcentagem dos maiores players do mercado de Marketplaces. Clique aqui para acessar gratuitamente.

No Instagram, também é possível conciliar essa estratégia dos Marketplaces com o uso de loja virtual própria sem problema algum, utilizando os redirecionadores que citamos anteriormente ou alternando entre os links que você inserir nos anúncios.

A Hubsales fornece um serviço de integração da sua loja com as plataformas de Marketplaces.

Elaboramos todos os cadastros de produtos, criando as descrições de forma personalizada, definindo o mix de produto ideal, e lhe auxiliando nos processos de precificação. Integramos todos os Marketplaces e gerência de estoque em um único lugar, realizando toda essa parte operacional e facilitando o seu trabalho para que você possa se preocupar com o que é mais importante: vender.

Oferecemos todo o suporte de forma direta com preço acessível para todos os portes de negócio.

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Entenda a diferença entre Marketplace, e-commerce e vitrine virtual

O jeito de comprar atualizou, e as lojas online estão cada vez mais presentes na vida e no gosto dos consumidores e abrangem diversos segmentos, como cosméticos, eletrônicos, esportivos, vestuário, entre muitos outros. E nesse cenário, essas lojas estão constantemente passando por mudanças, melhorias e adquirindo ainda mais modernidade e expansão.

Muitos empreendedores, se deparam com diferentes tipos de canais de venda, como os marketplaces, e-commerces e vitrines virtuais, e não sabem exatamente qual a diferença entre eles e qual escolher. A seguir, vamos te explicar quais são as características de cada um e suas principais diferenças.

O que são Marketplaces?

Os marketplaces são plataformas online que reúnem diversos produtos de diferentes lojas, como uma espécie de shopping, ou uma grande vitrine, onde as empresas expõem seus produtos. Esse tipo de comércio conta com vantagens como: baixo custo de investimento, visto que para vender através dele é necessário apenas negociar a comissão que será paga a ele por cada venda realizada. Além de proporcionar muita visibilidade, uma vez que o acesso a essas plataformas é feito a todo momento.

O que são E-commerces?

Os e-commerces são lojas online, onde a marca é quem vende seus produtos, cuida de todas as etapas do processo, desde a compra até a entrega, ou seja, o item vendido vem diretamente dessa empresa; do seu próprio estoque. Mas claro, dentro desse processo, há a possibilidade de realizar a terceirização de algum serviço.

O que são Vitrines Virtuais?

As vitrines virtuais (ou lojas virtuais) tratam-se exatamente do site de um vendedor. Nela, estarão expostos todos os produtos à escolha do cliente. É realmente uma espécie de vitrine, onde o item é visualizado, escolhido, colocado no carrinho e depois a compra é finalizada. 

E quais são as diferenças entre eles?

Observamos então, que existem diferentes propostas em cada um desses canais. O e-commerce exige mais investimento, como mão de obra e logística, em contrapartida, os lucros não precisam ser divididos entre intermediários. Ou seja, ele é um comércio online de uma marca em específico. Diferentemente, o Marketplace evita certos custos operacionais, uma vez que é apenas um ambiente onde lojas e clientes se conectam, além de exigir menos investimento em marketing, por exemplo, já que a visibilidade se torna mais abrangente. E ambos se diferem também da vitrine virtual que exige uma boa logística, grande quantidade de produtos, e necessita de chamar bastante atenção para si, melhor dizendo, precisa de bastante investimento em SEO e estratégias de posicionamento para ser encontrada na internet. Mas, apesar disso, ela pode ter custos mais baixos, visto que o investimento feito na mesma, retorna para o negócio.

Sendo assim, cada uma dessas opções citadas, possuem a sua particularidade e possuem diferentes benefícios, que devem ser avaliados de acordo com o perfil e objetivo da empresa, considerando aquilo que a atende melhor. Mas e aí, qual (ou quais) plataformas a sua empresa escolheu? Você ainda tem dúvidas de como melhorar as suas estratégias e vendas nessas plataformas?

Como a Hubsales pode te ajudar nisso

Com a Hubsales sua única preocupação será com as entregas. Nós fazemos o restante para a sua empresa. Além de intermediar os contratos e integrar todos os Marketplaces com gestão de estoque e precificação centralizada, nós também realizamos todas as descrições personalizadas de cada item, cadastros de produtos, auxiliamos na definição de mix de produtos e em todos os maiores processos operacionais para você, com planos acessíveis para todos os portes de negócios. Nós também conectamos seus produtos nos maiores e-commerces do Brasil, otimizando tempo e processos do seu negócio. Gostou dessas inúmeras soluções que a Hubsales traz para a sua empresa?

Agende uma conversa e fale com um de nossos especialistas.

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Como vender em Marketplaces? Conheça uma forma mais rápida e fácil de vender em 2021.

A loja virtual é uma das formas mais comuns de começar a vender pela internet, mas os Marketplaces são meios que possuem um enorme tráfego constante já existente e você pode aproveitar desse benefício para oferecer os seus produtos, suprindo demandas e escalando as suas vendas dentro dessas plataformas digitais.

Porém, criar anúncios, elaborar as descrições e gerenciar o estoque para cada Marketplace separadamente é um processo demorado, trabalhoso e que pode atrasar as suas metas, já que essas plataformas possuem características e abordagens diferentes.

Conheça como agilizar todos esses processos e vender de forma muito mais fácil através dos maiores Marketplaces do Brasil:

Há diferença entre o tráfego de lojas virtuais e Marketplaces?

O tráfego, isso é, os usuários que acessam a loja ou o Marketplace, precisam ser altamente qualificados (fazer parte do público-alvo do seu produto).

Na prática, ao abrir uma loja virtual, o tráfego qualificado também será o oxigênio do negócio e pode significar um alto custo nos primeiros meses para a aquisição de clientes.

A boa notícia é que os Marketplaces já possuem um volume de tráfego qualificado para o seu produto, basta pesquisar nas barras de buscas das plataformas que será possível visualizar as demandas já existentes para diversas categorias.

Pensando de forma física, são como os grandes shoppings, em que você pode aproveitar do alto fluxo de compradores para expor os seus produtos nas vitrines.

Vender através desses Marketplaces pode agilizar e muito as suas estratégias de vendas, já que não há a necessidade de custo de tráfego direto, você só pagará uma comissão a cada venda, depois de concretizada.

Cadastrando os produtos, descrições, e gerenciando o estoque de forma rápida.

Sendo relevante para o seu público, é importante estar presente em vários Marketplaces a fim de aumentar as suas vendas e não há uma desvantagem, como exemplificado anteriormente sobre as comissões.

Entretanto, isso significa que, de forma ideal, será necessário personalizar as descrições de forma adequada a cada Marketplace, por vários fatores ligados às diretrizes ou características das plataformas.

O Cadastro individual também é uma tarefa demorada, pois envolve a inserção de fotos e outros procedimentos.

Em alguns casos, quando você gerencia o estoque em um Marketplace, é necessário alterar esse número em outro Marketplace que você utiliza caso o mesmo produto esteja cadastrado em mais de uma das plataformas, o que é comum, e pode entrar em conflito.

A Hubsales é uma plataforma que serve como um Hub de integração, realizando toda a parte de integrar a sua loja ou marca aos Marketplaces, verificando os requisitos, facilitando a gerência de estoque em um único lugar e muito mais funções.

Mas além da integração, a Hubsales te orienta em todo o processo de definição de mix de produtos, precificação, fotografia e outros itens, além de a própria plataforma elaborar para você (em todos os seus produtos) a descrição de acordo com as especificidades de cada Marketplace, e ativar o cadastro dos produtos.

A ficha técnica dos produtos é transformada então, em uma descrição muito mais atraente para o público-alvo, acelerando muito a performance e presença da sua marca ou loja nos Marketplaces.

Todos os processos de cadastros, personalizações individuais e gerência de estoque tomariam um tempo precioso que poderia ser utilizado para focar em impulsionar as suas vendas, e se preocupar somente com o mais importante.

Utilizar o tráfego e agilidade dos Marketplaces é responsável pelo sucesso de muitas marcas e lojas virtuais, que podem também aliar essa estratégia à criação de uma loja virtual própria posteriormente, mas facilitar a gestão nos Marketplaces com plataformas de integração com certeza torna todo o processo muito mais simples.

Tenha não só uma integração completa, mas um suporte individualizado, disposto a colocar os seus produtos nas plataformas e posicioná-los da melhor forma por você.

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Hubsales e Olist: conheça as diferenças

Ao desejar que sua loja virtual e seus produtos estejam fortemente presentes nos principais marketplaces a fim de aumentar as suas vendas e expandir o posicionamento online, você pode se deparar com diversas soluções possíveis.

 

Apesar de possuírem alguns objetivos similares, há o caso de serem muito diferentes em outras finalidades. A Hubsales e a Olist são serviços que, embora envolvam o impulsionamento da presença em marketplaces para lojas virtuais, possuem soluções diferentes. 

 

Essas especialidades alteram o tipo de posicionamento da sua empresa dentro das plataformas digitais, que pode utilizar de um serviço de loja oficial, ou também posicionar a sua própria loja e marca. Entenda mais sobre as diferenças a seguir.

 

Olist: uma loja dentro de marketplaces

Olist Store se trata de um serviço de loja virtual oficial dentro dos marketplaces, onde os seus planos incluem cadastros de produtos e anúncios dentro da própria loja Olist (situada nas plataformas). Dessa forma, o usuário utilizaria do posicionamento da loja Olist para impulsionar seus produtos, com a opção de anúncios pré-configurados.

Não cadastrando a loja do usuário no marketplace, a Olist utiliza de sua própria loja virtual, e o repasse do valor das vendas não é feito diretamente para o vendedor (seller). 

Não há a elaboração da descrição do produto ou alteração de forma personalizada para cada marketplace por parte da plataforma, sendo essa função totalmente dependente do usuário. 

Porém, a Olist centraliza o gerenciamento de estoque em vários canais de venda, gerencia a precificação dos produtos e outras utilidades.

De forma geral, a Olist visa aumentar as suas vendas e concretizá-las a partir de uma loja própria da empresa, onde você pode cadastrar os seus produtos após adquirir os planos.

 

Hubsales: plataforma que conecta sua loja ou marca aos marketplaces

Visando integrar a sua loja aos marketplaces, a Hubsales é uma plataforma que realiza todos os processos necessários para essa integração. 

 

Isso passa desde a intermediação de contratos, escolha do mix de produtos, aprimoramento de descrições e cadastros, até fornecer acompanhamento detalhado da performance das vendas. 

 

Hubsales cadastra a loja da sua empresa nas plataformas digitais, cria os anúncios dos produtos, e o cadastro, com todas as funções de gerenciamento de estoque, precificação, e repassando os valores diretamente para o vendedor (seller).

 

Além de possuir uma loja oficial em marketplaces para impulsionamento de vendas, da qual o cliente pode fazer parte (a fim de aumentar as vendas), o serviço da Hubsales ainda cadastra a sua própria loja, incluindo todas as funções citadas anteriormente, com suporte no pós venda e intermediando as partes burocráticas de contratos.

 

Hubsales visa então, fazer toda a gestão da sua loja nos marketplaces, servindo como um Hub para plataformas digitais, com cadastramento dos produtos e funções aprofundadas de performance de vendas.

Comparativo rápido das funções: Olist e Hubsales

Olist

 

  • Serviço de loja virtual oficial dentro de marketplaces;
  • Usuário utiliza do posicionamento da loja;
  • Gerencia estoque;
  • Gerencia a precificação dos produtos.

 

Hubsales

 

  • Integra sua marca ou loja aos marketplaces;
  • Faz o intermédio dos contratos;
  • Cadastra os produtos;
  • Cria e personaliza descrições;
  • Gerencia o estoque;
  • Gerencia a precificação dos produtos;
  • Também há serviço de loja virtual oficial dentro de marketplaces.

Entendendo as suas necessidades e as funções que precisa

Os dois serviços buscam aumentar as suas vendas por meio dos marketplaces, mas as funções são muito distintas entre lojas oficiais e Hubs de integração.

 

Caso você esteja iniciando nos marketplaces ou sequer tenha uma presença neles, a plataforma Hubsales irá focar em acelerar as suas vendas e o seu aprendizado. 

 

Se você já vende em marketplaces, a Hubsales irá facilitar a sua gestão e assumirá todo o serviço, lhe auxiliando em escalar as vendas e permitindo que foque no que realmente é importante.

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Marketplaces: como funcionam e quanto custa para vender?

No último ano, as vendas online cresceram 47%, contrariando o cenário econômico de outros setores e tendo a maior alta em 20 anos. E adivinha de onde vem a maior fatia desse faturamento? Isso mesmo, dos Marketplaces! Eles foram responsáveis por 78% do faturamento anual que levou a esse crescimento.

Muitos consumidores que antes não compravam online, passaram a comprar, o que levou a 40% de aumento nos novos adeptos. E, claro, novas empresas também ingressaram nesse mercado para poder vender mais e alcançar esses consumidores e suas novas necessidades. Se você também está interessado em vender seu produto online, vamos explicar nesse texto o que são os marketplaces, como funcionam e quanto custa para vender desta forma.

O que é marketplace e como funciona?

O marketplace é uma vitrine virtual, um portal ou plataforma onde diversas empresas podem divulgar e vender seus produtos. Os marketplaces oferecem toda a estrutura online necessária para receber os visitantes, desde a vitrine em si para cadastrar os produtos com fotos e descrições, até mesmo a parte de pagamento e a logística de entrega, por isso é indicado para quem precisa de um e-commerce, mas não pode ou não deseja investir um valor muito alto. E vender em marketplace, custa quanto? A seguir vamos explicar como funcionam as taxas, quando e quanto você paga.

Quanto custa para vender em marketplace?

A verdade é que colocar os seus produtos na vitrine virtual dos marketplaces não custa nada, você paga apenas uma comissão a cada venda realizada. Essa porcentagem cobrada pela plataforma, também é chamada de fee e é calculada devido à estrutura de serviços oferecida. Compare as taxas de marketplace x e-commerce e entenda qual deles é mais rentável:

Marketplace: Marketing + Antecipação de crédito + Chargeback + Gateway + Anti-fraude + Fraude apurada + SAC nível 1
O total de investimentos fica entre 12% e 16%

Loja própria (E-commerce): Plataforma (até 2%) + Marketing (6%) + Antecipação de crédito (8%) + Chargeback (1 %) + Gateway (3,5%) + Antifraude (2,4%) + Fraude apurada (1%) + SAC (1%)
O total de custos somaria cerca de 21,5%.

Tabela comparativa marketplace x ecommerceTabela comparativa marketplace x ecommerce

Qual a diferença entre e-commerce e marketplace?

Vender em marketplaces tem muito mais vantagens do que criar um e-commerce próprio ou loja online exclusiva, confira os benefícios:

  • Baixo custo inicial
  • Baixo investimento em Mídia Digital
  • Alta Rentabilidade
    Melhor margem de lucro para fabricantes
  • Visibilidade
  • Aumentar a presença/penetração de seus produtos em regiões/cidades que não possuem expressão nas vendas em lojas físicas.

E se eu já possuo e-commerce?

Se você já possui e-commerce, os marketplaces darão maior visibilidade, alcance e, consequentemente, maior rentabilidade ao vender mais e diluir o custo fixo.

Como se cadastrar nos melhores marketplaces / players do mercado?

Aqui temos uma notícia ótima, e também uma notícia chata. A notícia chata, é que a indústria ou empresa precisa se cadastrar em cada um dos marketplace, alimentar e monitorar cada plataforma individualmente, tendo diversas tarefas como:

  • organizar a documentação
  • fazer o credenciamento
    configuração e ativação
  • definir o mix de produtos e melhor precificação
    elaborar a descrição dos produtos
  • personalizar a descrição dos produtos para a exigência de cada marketplace
    monitorar os resultados… e muito mais.

São mesmo muitos detalhes e muitas plataformas para gerenciar, mas agora é que vem a ótima notícia: a Hubsales pode te salvar e fazer tudo isso por você. A Hubsales, como o nome diz, é um Hub Comercial. Hub é um sistema concentrador que integra tudo num mesmo lugar e, embora haja outros hubs no mercado, a Hubsales faz todas essas etapas e trabalhos por você e, ainda, oferece:

  • Suporte Especializado e Individualizado
  • Suporte no pós venda nos Marketplaces
  • Análise de posicionamento de mercado

Entenda melhor os diferenciais Hubsales

Muito mais do que integrar os marketplaces para indústrias ou empresas, a Hubsales realiza todo o trabalho mais difícil por você e dá todo o suporte necessário para você vender mais. O que a Hub Sales faz:

  • Realiza todo o onboarding de cadastramento/contrato, organiza/valida documentação e acompanha assinatura do contrato. Realiza o cadastro no portal quando é termo de adesão.
  • Transforma a ficha técnica do produto em uma descrição vendável. Realiza toda a descrição dos produtos enriquecendo para melhor performance de busca.
  • Realiza todo o trabalho de ativação dos produtos em todos os marketplaces. Garantindo a máxima do portfólio do Seller ativo e aparecendo na vitrine. Serviço de setup/onboarding dos produtos mais rápido para indústria.
  • Gestão/monitoramento garantindo performance de venda com GMV no mínimo 30% maior. 70% dos sellers Hubsales performam em venda. A média nos marketplaces está entre 20 e 30%. O Seller recebe um gestor de contas que lhe dá todo o suporte no dia a dia e acompanha a performance de venda.
  • Auxilia o Seller na definição do Mix de produtos que terá maior profundidade de estoque bem como o melhor posicionamento de preço.
  • Monitoramento operação expedição/entrega e SLA mais eficiente com menor incidência de chamados do consumidor final (menos SAC).
  • Assume o custo da plataforma de integração (Anymarket).

Fale com um especialista e saiba como usar uma única plataforma integrada com todos os marketplaces brasileiros, ter mais lucro e menos trabalho: